月薪10萬徵才卻先背16萬貸款?寶傑勞工自救會控「求職、消費兩頭賺」
林于凱陪同受害者 舉行記者會 圖/林于凱
南部最大聲/ 楊維安 鄭司文 高雄報導
求職還沒領到高薪,卻先背上一筆十多萬元的貸款?寶傑勞工自救會今(9)日在高雄召開記者會,指控「寶傑淨化科技」以高薪徵才廣告吸引求職者,員工進入公司後,卻被要求或引導透過第三方融資購買高價除塵蟎設備;公司同時以低價清洗冷氣服務接觸消費者,再推銷數萬元的除蟎服務套組,引發多起勞資及消費爭議。
自救會在市議員參選人林于凱、高雄市獨立總工會理事長王慶宏及律師陳永群陪同下舉行記者會,呼籲勞政、消保及公平交易等主管機關全面調查,檢調單位也應釐清相關招募、融資及銷售模式是否涉及違法。
高雄市勞工局回應,今年3月曾有1名勞工提出申訴,因公司登記地位於新北市,已依管轄規定函轉新北市勞工局查處;另有4名勞工就廣告不實及雇傭關係爭議申請勞資爭議調解,但因雙方未達成共識,調解不成立,勞工局已提供相關資源,協助勞工進行後續司法救濟。
自救會控高薪徵才為誘因 新進人員被要求購買設備
林于凱表示,該公司曾在網路刊登廣告,宣稱招募廣告小編、業務人員,並以月收入8萬元至10萬元等條件吸引求職者;部分人員到職後,卻被要求或引導透過第三方融資,購買宣稱售價約14萬元、加計利息後須負擔16萬多元的除塵蟎機器。
自救會代表許先生指出,許多新進人員工作未滿半年便離職,但設備費用及分期貸款仍須由個人承擔,形成「工作尚未穩定,債務已先上身」的情況。
自救會並質疑,相關設備的實際成本與銷售價格存在明顯落差,求職者在簽約及申辦貸款前,是否已充分了解契約內容、還款責任及工作條件,都應由主管機關進一步調查釐清。
林于凱表示,該公司先前曾因徵才廣告問題遭新北市勞工局裁罰,但後續仍陸續出現勞資及消費爭議。他認為,若單次行政裁罰不足以遏止爭議行為,主管機關應評估採取更積極的聯合稽查措施。
依《就業服務法》規定,雇主招募或僱用員工,不得刊登與客觀事實不符的不實廣告;廣告內容即使只有部分不實,仍可能構成違規。
999元洗冷氣吸引到府 再推銷3萬6000元除蟎套組
除了勞資爭議,自救會也指控,該公司以「999元清洗冷氣」等低價廣告吸引消費者預約到府服務,業務人員到場後,以手電筒照射冷氣內部、使用手機拍攝設備狀況等方式,營造專業檢查形象,再進一步推銷36次、總價約3萬6000元的除塵蟎服務套組。
自救會成員質疑,部分到府人員並不具備冷氣清洗、維修或檢測專業,卻透過相關流程讓消費者誤以為業者具有專業判斷能力,是否涉及廣告不實或足以使消費者產生錯誤認知,應由消保及公平交易主管機關調查。
消費者蔡先生在記者會中表示,自己購買套組後僅使用二、三次服務,因業者可安排的時間難以配合,決定取消後續服務並要求退費,但經消費爭議調解後,業者仍未同意退還相關費用,目前已循民事訴訟程序處理。
據記者會資料指出,類似消費糾紛並非單一個案,台中去年至今至少出現11件相關爭議,高雄也有多名勞工及消費者向自救會反映。至於自救會所稱全台受影響人數及設備成本等數字,仍有待主管機關調查確認。
工會批勞政單位處理消極 勞工局:已移轉管轄並安排調解
高雄市獨立總工會理事長王慶宏表示,勞工今年初便向高雄市勞工局反映徵才廣告、薪資、契約關係及購買設備等問題,但勞工局當時僅表示將先行勸導,處理態度過於消極。
王慶宏認為,雖然公司登記地在新北市,但實際受影響的勞工及消費者遍及高雄等地,地方政府不應僅以登記所在地或管轄權問題處理,而應與其他縣市及中央主管機關合作,釐清公司在不同地區的招募與營運情況。
高雄市勞工局則說明,今年3月接獲1名勞工申訴後,因公司登記地在新北市,已依法函轉新北市勞工局查處;另有4名勞工提出勞資爭議調解,勞工局已安排雙方進行程序,但最終未能達成合意。
針對調解不成立的勞工,勞工局表示已提供後續法律及司法救濟資源。高雄市勞工局網站亦設有勞資爭議調解申請及免費律師諮詢等服務。
律師提醒:不能只看契約名稱 應依實際工作情形判斷
陳永群律師表示,消費者如與業者發生退費、服務內容或契約爭議,可以保存廣告、契約、付款及通訊紀錄,向地方政府消保官申訴或申請消費爭議調解。
至於所謂「七日解除契約」是否適用,仍須依交易方式、契約性質及個案情形判斷,並非所有到府服務或已開始履行的契約,都必然可以無條件解除,消費者應盡速尋求消保官或法律專業協助。
陳永群也提醒求職者,簽署契約前應確認契約究竟屬於僱傭、承攬或其他法律關係。若被要求以個人名義申辦融資、購買設備或負擔高額費用,更應先索取完整契約,確認商品價格、貸款對象、利率、提前解約及離職後責任。
他認為,是否屬於僱傭關係,不能只看契約寫著「承攬」,還應檢視業者是否對工作時間、地點、方式及報酬進行指揮監督。如果實際工作情形具有從屬性,勞動主管機關便應進一步調查勞健保、工資及其他勞動權益是否獲得保障。
自救會籲跨縣市聯合調查
林于凱表示,儘管該公司營業登記在新北市,但反映受害的勞工及消費者包含不少高雄市民,呼籲高雄市勞工局、消保官、公平交易委員會及新北市政府建立跨縣市合作機制,全面檢視徵才廣告、勞動契約、融資購機、到府推銷及退費制度。
自救會也呼籲,曾因相似徵才、設備貸款或到府除蟎服務發生爭議的民眾,應妥善保存徵才廣告、對話紀錄、勞動或承攬契約、融資文件、匯款證明及服務單據,透過勞資調解、消費申訴或司法程序維護權益。
本案涉及的徵才、融資、勞動關係與消費交易爭議,目前仍待各主管機關及司法單位進一步調查釐清。相關當事人及公司在未經法院判決確定前,依法均應推定無罪。
