金將學院台中正式成立 打造即時回應與開源普惠AI近用服務網絡
圖/ 曾彥霖
南部最大聲 /特約記者 曾彥霖 台中報導
在李中議員的指導下，「金將學院」（The Goldsmesh Curational）於2026年4月12日完成階段性建置，並於今（13）日正式對外宣布成立。該學院以「即時回應」與「開源普惠AI近用」為核心，嘗試建構一套由下而上的生成式社會協力網絡，盼能打破傳統服務流程的瓶頸，讓民眾需求能在第一時間獲得制度性回應。
結合在地活動亮相 展現貼近群眾的服務模式
金將學院團隊昨（12）日上午參與台中市南區體育會健走活動及市長盃溜冰錦標賽，在現場與來賓、師生及家長互動交流，並向外界說明其結合在地服務與制度資源的治理模式。團隊表示，該系統已透過LINE群組、Facebook社團以及第一線服務機制實際運作，民眾可隨時提出問題與需求，由團隊即時回應，並視情況協助轉介行政機關、法律資源及司法近用服務，逐步建立起一套從基層出發的即時服務網絡。
「問題一出現，系統即啟動」 重塑服務流程
金將學院指出，其運作核心在於「問題一出現，系統即啟動」。不同於傳統需經申請、排程、等待的服務流程，該模式由第一線人員直接接收問題、即時判讀，並快速串接後續行政與法律資源。運作場域涵蓋社區活動與公共空間、廟埕與日常互動場域，以及LINE、Facebook等線上社群，形成一種「現場即入口」的服務模式。
在地案例驗證：長者需求成為政策起點
實務案例顯示，該系統能有效將日常問題轉化為公共行動。例如，有長者反映公共廁所不足，經團隊跨單位協調後順利完成改善；另有長者提出AI使用上的疑問，團隊迅速將其轉化為政策討論議題。金將學院強調，這類模式的特點在於「從個人經驗出發，直接進入制度回應流程」，讓弱勢或數位落差群體的需求不再被忽略。
開源治理架構 歡迎各界自由採用
金將學院同步宣布，其治理架構採用 CC BY 4.0 授權開放，內容包含問題接收與判讀流程、行政與調解轉介機制，以及社群運作與社福聯繫模式，開放供民代服務處、社區組織及NPO／NGO依需求應用與調整。
系統性比對：具高度首創性的整合模式
金將學院表示，在成立前已進行國際案例與文獻比對，涵蓋司法近用、開源治理、公民科技與數位近用等領域。比對結果顯示，目前全球多數模式仍呈現分離狀態：司法近用多屬事後救濟，開源治理多停留於資料與技術層面，數位培力多為單向教學，NGO服務則需申請與排程。
相較之下，金將學院整合形成一套「即時回應 × 開源知識 × 制度接口」的運作系統，並同時具備以下結構特徵：民眾需求即時觸發系統、前饋式司法近用（在問題擴大前介入）、長者需求作為政策起點、民代服務處作為制度連接節點，以及現場服務與政策層級形成連動。金將學院指出，目前尚未發現同時具備上述條件並持續運作之完整案例。
感謝李中議員指導 持續深耕台中、擴散經驗
金將學院特別感謝李中議員長期對台中公共事務的投入與指導，未來將持續以台中為實踐場域，逐步建立可複製、可擴散的基層治理模式，提供不同地區依在地需求調整應用。學院也廣邀學術界、NPO、NGO及公共事務工作者參與交流與指導，透過實務與研究對話，持續優化公共服務模式。
